ежегодная конференция «Будущее банковского бизнеса: перспективы регионов»

Анализ применения инструментов маркетинга на современном этапе развития рынка банковских услуг Повсеместное использование информационных технологий стало объективной необходимостью. Одна из сфер, где их значение традиционно велико, - финансовая сфера. Можно с уверенностью утверждать, что процесс информатизации банковской деятельности продолжится и в дальнейшем. В банковском секторе в ближайшем будущем будут преобладать тенденции к повышению качества и надежности предлагаемых продуктов и услуг, увеличению скорости проведения расчетных операций, организации электронного доступа клиентов к банковским продуктам. Это обусловлено, прежде всего, стремлением банков к достижению конкурентных преимуществ на финансовых рынках. Информационная банковская технология - процесс преобразования банковской информации на основе методов сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки данных в целях обеспечения подготовки, принятия и реализации управленческого решения с использованием средств персональной и вычислительной техники. Использование современных информационных технологий кардинально влияет и изменяет бизнес-процессы в банках, выводя их на принципиально иной уровень. Банковские технологии неразрывно связаны с информационными технологиями, которые обеспечивают комплексную автоматизацию бизнеса. Современные банковские технологии как инструмент поддержки и развития банковского бизнеса создаются на базе ряда основополагающих принципов:

Необанки: будущее или тупиковая ветвь развития банковской системы

Стартап 6 банковских новинок, которые станут привычными в будущем Очередь в отделении со скандальными тетками, очередь из тех, кто платит за коммуналку, необходимость заполнять много документов — из-за всего этого ты и не любишь банки. Раньше пластиковые карты считались прогрессивной технологией, но в скором времени они тоже кардинально изменятся, а потом и вовсе исчезнут.

И если сейчас твой смартфон умеет почти все, то в со временем он заменит даже кошелек. За безопасность платежей будет отвечать биометрика В скором времени для того, чтобы снять деньги или расплатиться в магазине, достаточно будет приложить палец к карте.

Около специалистов в сфере финансовых технологий со всей к примеру, инвестирование только в экологически устойчивый бизнес или в страну, Банковский счет в будущем будет против банка: открытая.

Инновационные технологии в банковской сфере: Однако на практике для клиентов пока мало что меняется. Обслуживание будет происходить как через личные онлайн-кабинеты, так и с помощью голосового общения, но не с реальным сотрудником, живым человеком, а с роботом. Разговаривать с таким ботом, сообщает РГ, можно будет в совершенно произвольной форме, и приводит пример возможного диалога: Я хочу сделать платеж.

По словам Александра Анисова, бот моментально найдет нужные данные и запросит подтверждение у клиента: Счет на сумму такую-то? В процессе, кстати, может идти и вроде бы отвлеченный разговор, необходимый, однако, для того, чтобы завершить процесс голосовой идентификации. Какая сегодня хорошая погода! Модели идентификации становятся все более совершенными.

Эмоции - путь к Доверию Как обычно, в своей экспрессивной манере Патрик Диксон штрихами набросал картину приближающегося будущего банковской сферы. По его мнению, скорость происходящих процессов будет на глазах меняться. В свою очередь, именно этим фактором в дальнейшем определится уровень Доверия между клиентами с финансовыми организациями. Лейтмотив доклада Диксона был связан с императивом: К тому же зачастую создание незабываемого для клиента опыта бизнесу ничего не стоит. При этом прибыль приносит огромную.

Банковские отделения закрываются по всему миру: в России к г. их будет вдвое технологий искусственного интеллекта) и повышение роли CRM и и функций происходит усложнение банковского бизнеса.

Будущее банковского бизнеса — за инновационными продуктами 5 жовтня , В нашей стране многие отрасли экономики пока не очень успевают за ходом этого прогресса. В их числе — и банковский сектор. Среди причин такого положения дел — дефицит как денежных ресурсов, так и полноценного спроса. Не секрет, что многие украинцы до сих пор не имеют ни одной банковской карточки.

А если им и выдают зарплатную, так они после зачисления денег снимают с нее всю наличность, нивелируя все возможные позитивы банковских услуг. Другие наши соотечественники, даже имея несколько банковских карточек, не используют и десятую долю их возможностей. Максимум, их применяют при расчете в супермаркетах. В то же время ради оплаты мобильного, интернет или любого другого счета граждане покупают специальные ваучеры либо идут в банковскую кассу.

Тогда как технологии позволяют делать это, не отходя от компьютера или смартфона, дома или в офисе. Между тем, от того, на какого потребителя будет ориентироваться в своем развитии банковский сектор, зависит будущее нашей с вами экономики и уровень благосостояния. Если отечественные банки и дальше будут развозить наличные по банкоматам, прогресса мы, увы, не ощутим.

Банкиры пока верят во второй сценарий.

ИТ-идеи для банковской сферы

Все, что нас окружает, станет умным. Умные холодильники будут сами заказывать еду и говорить нам, что можно приготовить из уже имеющихся продуктов. Браслеты с датчиками будут следить за состоянием здоровья и деятельностью организма. Умные зеркала станут показывать, как мы выглядим в новой одежде.

мационных технологий, во вторых, определяющего технологически и Развитие банковского бизнеса: новые требования к ИТ. Выступление.

В то время как аналитики, работающие в финансовом секторе спорят о том, начнет ли оказывать банковские услуги, очевидно, что сам рынок банковских услуг находится в состоянии неопределенности, когда дело касается технологий. Конечно, сам по себе мобильный банкинг не представляет что-то совершенно новое. Но сегодня эта технология является обязательным условием для клиентов банка, в первую очередь для молодого поколения. Это абсолютный минимум, с которым всем банкам приходится считаться.

Эксперты и аналитики едины во мнении, что банки, не имеющие надежного мобильного приложения, являются аутсайдерами. В скором времени такое мнение будет формироваться в отношении множества новых и только еще появляющихся технологий, принимая во внимание, как активно банки стремятся идти в ногу с технологическими компаниями типа , которая в этом месяце представила сервис , позволяющий пользователям отправлять и получать денежные средства через систему мобильных платежей .

В следующем году на банковскую сферу будут преимущественно влиять 5 технологий: Банки будут расширять сервисы с внешними Банки использовали интерфейсы прикладного программирования в течение многих лет, но — программные посредники, обеспечивающие подключение и работу приложений, в том числе мобильных, с серверными офисными системами — будут все чаще использоваться для оказания новых услуг. Банки все чаще сотрудничают с финансово-технологическими компаниями посредством открытых .

Частично это будет связано с требованиями регулирующих органов. Специалисты компании отмечают, что банкам и финансово-технологическим компаниям, предприятиям, изыскивающим способы представить новые виды технологий, необходимо сотрудничать для достижения своих целей.

Будущее банковского бизнеса за онлайн технологиями

Эксперты агентства считают, что те банки, которые внедряют новые технологии в свою работу, привлекают к себе больше клиентов и получают больше перспектив роста. Те же банки, которые держатся за традиционные способы ведения бизнеса, имеют все шансы растерять клиентов и рискуют своими прибылями. Эксперты агентства отмечают, что в Европе есть уже целый ряд только мобильных банков, которые обращаются к молодому поколению не старше 35 лет и постепенно отнимают клиентов у традиционных банков.

Будущее банковского бизнеса за онлайн технологиями За последние годы банковские технологии претерпели существенные.

Как финсектор собирается избавиться от денег и что придется ради этого изменить в привычном укладе жизни обычным потребителям? Финансовый сектор, всегда стоявший на передовой технологических изменений, сейчас переживает один из самых масштабных этапов эволюции. В первую очередь, это касается банков и финтех-стартапов, которые перестают быть тем местом, куда люди приходят за деньгами, но становятся проводниками большей части необходимых финансовых услуг.

На глобальном уровне будут создаваться национальные экосистемы. Глазами потребителя, банки начинают предоставлять настолько качественные и комфортные для клиента сервисы, что в повседневной жизни взаимодействие с самой организацией становится практически незаметным и не требует затрат времени. Банки окончательно уходят в цифровую плоскость, и, как считают эксперты и сами банкиры, в конечном счете мир придет к банкам без офисов, без сотрудников, без денег и без клиентов.

Без офисов Это тренд сейчас наиболее очевиден, в его пользу говорит статистика сокращения числа банковских отделений в России — на 7 тыс. Конечно, банки закрываются и по финансовым причинам. Однако в среднесрочной перспективе можно получить более чистые данные. Российская статистика отражает глобальные тенденции. Общее число закрытых в США офисов составило, по некоторым данным, 6 тыс. Большинству клиентов не нужны офисы, если доступ к любой услуге они могут получить с любого устройства ноутбука, планшета, смартфона, умных часов, умного автомобиля и пр.

Инновационные технологии в банковской сфере: диджитализация процессов

В том числе потому, что на значительную долю этого рынка в последнее время все активнее претендуют технологические компании. Эту гонку банкам не выиграть без пересмотра существующих бизнес-моделей. В частности, процессу их трансформации в значительной степени может способствовать сотрудничество с финтех-стартапами.

Как нет и сомнений в том, что традиционные бизнес-модели банков подвергнутся серьезным изменениям под влиянием новых технологий и запросов клиентов. Разнятся лишь предположения о степени глубины и скорости этих изменений.

- абря Сегодня виртуальная среда оказывает все большее влияние на банковский бизнес, в том числе создавая еще одно поле.

День 2 Жизнь в эпоху инноваций Панельная сессия"Банки цифровые технологии: Электронные платежные сервисы, криптовалюты, кредитование без посредников наращивают популярность. Эксперты предрекают, что через пару десятков лет привычные деньги и банки могут стать историей, а государства утратят монополию на эмиссию валют. Но нынешние игроки финансового рынка не спешат сдавать позиции. Электронные платежные сервисы, появившиеся благодаря развитию информационных технологий, занимают все более заметную долю на рынке.

Особенно быстро растет объем мобильных платежей. По данным , с по он ежегодно увеличивался в мире почти вдвое. Новый тренд на рынке мобильных систем - сервисы бесконтактных платежей. Не менее масштабные изменения происходят и самими деньгами. Первая и самая популярная криптовалюта в мире — , была запущена в январе года. Сейчас в мире обращается более различных криптовалют. По данным , в году число электронных счетов с использованием криптовалют удвоилось, превысив 12 млн.

В тройке лидеров по использованию биткоинов США 1,2 млн пользователей , Китай тыс.

Технологии для бизнеса - Олег Дрождин

Posted on